近日,省社保局結合開展主題教育和“我為群眾辦實事”活動,派出由局主要領導、業(yè)務經辦骨干、局公職律師組成的黨員志愿者工作隊,走進少城街道四道街社區(qū),以“雙報到”志愿服務活動為載體,面對面地聯(lián)系群眾,想方設法將社保政策解讀和經辦服務宣傳送到居民的“家門口”。
活動現(xiàn)場,省社保局周利局長率領10余名黨員干部主動與社區(qū)群眾拉家話常,著重就群眾普遍關心的“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策”“養(yǎng)老保險待遇領取資格認證”“養(yǎng)老保險關系轉移接續(xù)”“工傷異地就醫(yī)”等問題,耐心細致地幫助釋疑解惑,并采取現(xiàn)場演示等方法,手把手地教會群眾利用手機APP開展待遇領取資格論證?;顒又校群蟀l(fā)放社會保險政策宣傳資料、經辦服務指南手冊500余份,現(xiàn)場解答群眾關心的熱點、難點、疑點問題260余人次。
此次活動是省社保局學習踐行“浦江經驗”、密切聯(lián)系服務群眾的一個生動縮影,旨在將學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育煥發(fā)出來的工作熱情與精神動力,及時轉化為“我為群眾辦實事”的實際成效,不斷增強廣大社保經辦隊伍為民服務的思想意識、業(yè)務技能與過硬作風,充分展示社保局黨員干部的良好形象。
活動結束后,省社保局在四道街社區(qū)建立了基層群眾聯(lián)系點和接訪下訪等機制,持續(xù)推進“雙報到”志愿服務活動走深走細走實,傾心盡力解決社區(qū)群眾在社保經辦服務中遇到的各種困難和問題。
(省社保局)