近年來(lái)，綿陽(yáng)市游仙區(qū)政務(wù)服務(wù)和行政審批局堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，錨定黨建與業(yè)務(wù)深度融合目標(biāo)，持續(xù)豐富“黨建先鋒?政務(wù) 360”品牌內(nèi)涵，通過(guò)強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè)、優(yōu)化服務(wù)流程、完善監(jiān)督機(jī)制，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)水平邁上新臺(tái)階，將“支部建在窗口上”的組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為“服務(wù)暖在心坎上”的民生實(shí)效。?
持續(xù)提升黨員素養(yǎng)，堅(jiān)定為民“初心”。以深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為首要任務(wù)，緊扣時(shí)代主題領(lǐng)會(huì)黨的二十大精神，系統(tǒng)掌握黨章黨規(guī)、黨史國(guó)史等內(nèi)容。線上依托 “黨課開(kāi)講啦” 等黨員教育載體，線下組織集中培訓(xùn)、主題黨日等活動(dòng)，舉行黨建知識(shí)測(cè)試和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》知識(shí)競(jìng)賽，營(yíng)造比學(xué)趕超氛圍。探索沉浸式、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)模式，開(kāi)展參觀紅色基地、觀看紅色影片、志愿服務(wù)及 “窗口微課堂” 等活動(dòng)，確保黨員教育全覆蓋。?
精雕細(xì)琢服務(wù)品質(zhì)，打造政務(wù)“匠心”。以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為抓手，實(shí)現(xiàn)預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù)，推行 “幫辦代辦” 等特色服務(wù)。依托技術(shù)打造 “AI 游先辦” 智能客服系統(tǒng)，提供智慧服務(wù)。落實(shí) “高效辦成一件事”，推出 15 個(gè) “一件事” 集成服務(wù)包，實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)高效辦理，材料精簡(jiǎn) 70% 以上。創(chuàng)新為重點(diǎn)企業(yè)提供 “全程代辦” 服務(wù)，構(gòu)建協(xié)同機(jī)制，在重點(diǎn)區(qū)域試點(diǎn)企業(yè)綜合服務(wù)驛站，減少企業(yè)跑腿次數(shù)，壓縮復(fù)雜事項(xiàng)時(shí)限，形成 “15 分鐘企業(yè)服務(wù)圈”。?
秉持公正履職用權(quán)，恪守執(zhí)政“公心”。完善《游仙區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理制度》，細(xì)化工作目標(biāo)等內(nèi)容。全體黨員干部簽訂《行為規(guī)范承諾書(shū)》，糾正不作為等行為。通過(guò)視頻監(jiān)控、現(xiàn)場(chǎng)檢查、收集群眾評(píng)價(jià)等方式，全方位動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)窗口人員情況，實(shí)行四步閉環(huán)流程。組織觀看警示片、研討反面典型案例，增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)和底線思維，查找崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并制定防范措施，筑牢廉潔從政思想防線。?
區(qū)政務(wù)服務(wù)和行政審批局將始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，以“初心”凝聚力量、“匠心”打磨服務(wù)、“公心”行使權(quán)力，持續(xù)完善服務(wù)體系，讓政務(wù)服務(wù)窗口成為展示黨員形象的 “前沿陣地”、聯(lián)系服務(wù)群眾的“民心橋梁”，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、增進(jìn)民生福祉貢獻(xiàn)力量。?
（綿陽(yáng)市游仙區(qū)政務(wù)服務(wù)和行政審批局）