近年來，廣元市朝天區(qū)行政審批和數(shù)據(jù)局秉持“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”理念，以提升企業(yè)群眾辦事滿意度為核心，全力推動黨建與政務服務深度融合，深耕“11580”(一心一意我?guī)湍?黨建品牌建設，致力打造優(yōu)質(zhì)高效政務服務環(huán)境。?
強化“黨建+隊伍”，筑牢服務根基。堅持黨建引領，設立“黨員示范崗”，開展“黨員先鋒”“紅旗窗口”“服務明星”評選，組建志愿服務隊，鼓勵窗口黨員亮身份、做表率，推行預約、幫辦代辦、上門服務等個性化舉措。舉辦“朝快辦”政務服務大講堂，常態(tài)化開展業(yè)務與禮儀培訓，打造“學習型”“綜合型”服務團隊。今年已開展2次評比，提供幫辦代辦服務超100人次。?
強化“黨建+效能”，提升服務水平。深入推進“高效辦成一件事”，梳理規(guī)范業(yè)務流程與辦事指南。落實“一窗受理、集成服務”模式，統(tǒng)一窗口標準，優(yōu)化流程，減少群眾跑腿。依托一體化政務服務平臺及天府通辦朝天分站點，促進線上線下融合，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“掌上辦”。今年已辦理政務服務事項6000余件，群眾跑動次數(shù)平均1次。?
強化“黨建+管理”，優(yōu)化服務質(zhì)量。嚴格落實首問負責、一次性告知、限時辦結(jié)等制度，完善窗口考核、學習制度。配備分廳負責人，加強日常巡查與通報。強化“好差評”制度，暢通監(jiān)督渠道，建立“收集-研判-考核”機制，解決“一類問題”。今年以來，無投訴舉報，群眾滿意度達100%。廣元市朝天區(qū)行政審批和數(shù)據(jù)局以扎實舉措，推動政務服務邁上新臺階。
（廣元市朝天區(qū)行政審批和數(shù)據(jù)局）