文明是一座城市的幸福底色，志愿服務(wù)是文明畫(huà)卷上濃墨重彩的一筆。近年來(lái)，南充儀隴縣圍繞黨政所需、群眾所盼、協(xié)會(huì)所能，不斷拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域，找準(zhǔn)服務(wù)載體，豐富服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步壯大志愿者隊(duì)伍，全力打造志愿服務(wù)精品項(xiàng)目，推動(dòng)志愿服務(wù)進(jìn)基層、進(jìn)家庭，助力城市文明提升。
700余支志愿隊(duì)把志愿服務(wù)送到群眾“家門(mén)口”
“謝謝你們幫我照看家里老人，太感謝了……”近日，儀隴縣城松海小區(qū)居民陳先生專(zhuān)程來(lái)到新政鎮(zhèn)南門(mén)社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站，感謝社區(qū)志愿者。前段時(shí)間，陳先生的高齡父親一人留守在家，無(wú)人照看。南門(mén)社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站摸排情況后，派出專(zhuān)職志愿者前往照顧。
“父親年齡大了行動(dòng)不便，志愿者一天跑幾趟為他服務(wù)。”陳先生感激地說(shuō)。
據(jù)介紹，南門(mén)社區(qū)轄23個(gè)小區(qū)，常住人口1.2萬(wàn)余人。自新時(shí)代文明實(shí)踐站掛牌成立后，社區(qū)依托新時(shí)代文明實(shí)踐站，以網(wǎng)格員和社區(qū)黨員干部為主，聯(lián)合物業(yè)、居委會(huì)組建一支志愿服務(wù)隊(duì)伍，把志愿服務(wù)送到居民家門(mén)口。
“新時(shí)代文明實(shí)踐站有固定志愿者9名、機(jī)動(dòng)志愿者9名、物業(yè)志愿者40多名。實(shí)踐站重點(diǎn)關(guān)注獨(dú)居老人、失能老人和家庭經(jīng)濟(jì)困難人群，引導(dǎo)居民積極投身扶危濟(jì)困、文明引導(dǎo)、鄰里互助等志愿活動(dòng)，讓志愿服務(wù)常態(tài)化、社會(huì)化。”南門(mén)社區(qū)黨委副書(shū)記陽(yáng)小鐵介紹，居民的需求在哪里，志愿服務(wù)就跟進(jìn)在哪里。截至目前，該社區(qū)共開(kāi)展大型志愿服務(wù)20余次。
南門(mén)社區(qū)是儀隴縣延伸志愿服務(wù)陣地、打通為民服務(wù)“最后一公里”的縮影。該縣探索建立由新時(shí)代文明實(shí)踐中心統(tǒng)籌規(guī)劃、志愿服務(wù)促進(jìn)中心組織實(shí)施、志愿服務(wù)隊(duì)伍各展所長(zhǎng)、志愿服務(wù)站點(diǎn)承接落地實(shí)施的志愿服務(wù)工作體系。推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)，把服務(wù)送到群眾家門(mén)口，實(shí)現(xiàn)全縣志愿服務(wù)活動(dòng)共性互融、個(gè)性互補(bǔ)，打造全域文明實(shí)踐“一盤(pán)棋”，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)有效配置。目前，全縣組建志愿總隊(duì)1支，圍繞理論宣講、文化傳播、扶貧幫困等內(nèi)容組建常備志愿隊(duì)8支、分隊(duì)37支、小隊(duì)700余支，形成“1+8+37+N”志愿隊(duì)伍體系;建成新時(shí)代文明實(shí)踐中心1個(gè)、文明實(shí)踐所37個(gè)、文明實(shí)踐站531個(gè)。
10余個(gè)服務(wù)項(xiàng)目提高志愿服務(wù)精準(zhǔn)度
在日興鎮(zhèn)黎明村的童伴之家，寬敞明亮的教室內(nèi)，各類(lèi)書(shū)籍、玩具應(yīng)有盡有，墻上的“作品展”貼著孩子們稚嫩的繪畫(huà)作品，記錄他們的成長(zhǎng)點(diǎn)滴。3月4日上午，10余名兒童正在童伴媽媽王曉華的帶領(lǐng)下畫(huà)畫(huà)、做作業(yè)、玩游戲，其樂(lè)融融。
“我們村留守兒童比較多。根據(jù)實(shí)際情況，我們每月開(kāi)展一次主題活動(dòng)，讓孩子們感受到家的溫暖。”王曉華說(shuō)。
像這樣的童伴之家，儀隴縣共有18個(gè)，惠及農(nóng)村留守學(xué)生1300余名。
共青團(tuán)儀隴縣委實(shí)施“城鄉(xiāng)留守兒童陪伴計(jì)劃”志愿服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)“童伴媽媽+童伴之家”的模式，聚焦城鄉(xiāng)留守兒童成長(zhǎng)中出現(xiàn)的突出問(wèn)題，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，緊貼留守兒童需求，設(shè)計(jì)開(kāi)展了心理健康教育、興趣培養(yǎng)、知識(shí)拓展、作業(yè)輔導(dǎo)等志愿服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)留守兒童的權(quán)益、安全、身心等進(jìn)行監(jiān)護(hù)，及時(shí)幫助他們解決困難，緩解外出勞務(wù)人員的后顧之憂。
像這樣的項(xiàng)目化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化志愿服務(wù)項(xiàng)目，儀隴共培育打造了10余個(gè)。針對(duì)困境兒童、困難家庭青少年等群體，推出了青春志愿“愛(ài)在社區(qū)”“靚在鄉(xiāng)村”“愛(ài)在旅途”系列主題志愿服務(wù)項(xiàng)目;社區(qū)結(jié)合基層治理推出“睦鄰五間堂”志愿服務(wù)項(xiàng)目，為留守、殘疾、孤寡老人零距離服務(wù)，推動(dòng)安鄰、睦鄰、益鄰、友鄰、悅鄰的和諧社區(qū)建設(shè);針對(duì)基層群眾對(duì)文化文藝的需求，推出“離堆歡歌”惠民文藝演出志愿服務(wù)項(xiàng)目……
在培育打造志愿服務(wù)精品項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，儀隴縣持續(xù)優(yōu)化升級(jí)志愿服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)效能，不斷提高志愿服務(wù)的精準(zhǔn)度，著力解決群眾所急所需所盼。
建立激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制讓愛(ài)心由“單向流動(dòng)”變?yōu)?ldquo;雙向循環(huán)”
每月底是度門(mén)街道磨子壩社區(qū)每月一次的互換服務(wù)兌現(xiàn)積分時(shí)間。為讓社區(qū)更多居民兌換到禮品，社區(qū)黨總支書(shū)記曾治國(guó)和班子成員商討著3月份積分兌換方案。
“愛(ài)護(hù)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、制止不文明行為、幫助老人小孩、積極參加社區(qū)文化活動(dòng)、參與社區(qū)管理……都可以積分。一天積分不超過(guò)6分。”曾治國(guó)介紹，2022年，磨子壩社區(qū)開(kāi)展了互換服務(wù)積分兌換活動(dòng)，讓愛(ài)心由“單向流動(dòng)”變?yōu)?ldquo;雙向循環(huán)”，讓“旁觀者”變成“參與者”。
居民們紛紛表示，兌換的小小物品承載著一份榮譽(yù)，一份責(zé)任，今后大家會(huì)更加積極參與社區(qū)組織的相關(guān)活動(dòng)。
“我累計(jì)積分有100多分，上次兌換了毛巾、雨傘、辣椒油。現(xiàn)在我不僅自己積極參加活動(dòng)，還把身邊的人都叫來(lái)參加志愿服務(wù)。”上個(gè)月積分較高的居民李云萍高興地說(shuō)。“參加志愿服務(wù)本來(lái)沒(méi)想過(guò)要任何回報(bào)?，F(xiàn)在我的每一次志愿服務(wù)都被社區(qū)記錄，這是對(duì)我的一種肯定。”
“用志愿服務(wù)積分兌換日常生活用品，是一種嘉許激勵(lì)行為，一方面可以鼓勵(lì)居民參與社區(qū)治理，另一方面促進(jìn)志愿服務(wù)長(zhǎng)期有效發(fā)展。”曾治國(guó)表示。
3月3日，儀隴縣“3·5學(xué)雷鋒”新時(shí)代文明實(shí)踐系列志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式上，30名志愿者獲得全縣“優(yōu)秀志愿者”稱(chēng)號(hào)，8個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得全縣“優(yōu)秀志愿服務(wù)組織”稱(chēng)號(hào)。優(yōu)秀個(gè)人和優(yōu)秀組織代表一一登臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，熱烈的掌聲是現(xiàn)場(chǎng)觀眾對(duì)他們的嘉許。
“受表彰的每一個(gè)人、每一個(gè)集體，都是一個(gè)文明的火種、都是一面精神旗幟，展現(xiàn)了德鄉(xiāng)兒女的優(yōu)秀品質(zhì)。他們的事跡和精神都是激勵(lì)我們前行的強(qiáng)大力量。我們就是要讓志愿者受到禮遇嘉獎(jiǎng)，讓志愿者在幫助他人的同時(shí)也能感受到組織的關(guān)愛(ài)，讓‘德者有得，好人好報(bào)’成為時(shí)代新風(fēng)尚。”儀隴縣精神文明辦主任王瑞波說(shuō)道。
儀隴建立了常態(tài)化激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，設(shè)立了志愿服務(wù)評(píng)級(jí)機(jī)制，明確志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng)每年累計(jì)達(dá)到50小時(shí)即可獲得積分兌換;累計(jì)達(dá)到100小時(shí)，評(píng)為“一星級(jí)志愿者”;累計(jì)達(dá)到300小時(shí)，評(píng)為“二星級(jí)志愿者”;累計(jì)達(dá)到600小時(shí)，評(píng)為“三星級(jí)志愿者”;累計(jì)達(dá)到1000小時(shí)，評(píng)為“四星級(jí)志愿者”;累計(jì)達(dá)到1500小時(shí)，評(píng)為“五星級(jí)志愿者”。星級(jí)志愿者認(rèn)定后，統(tǒng)一在志愿服務(wù)證上進(jìn)行標(biāo)識(shí)，發(fā)放星級(jí)證書(shū)。星級(jí)志愿者除享受積分兌換外，可參與本單位評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)，享受醫(yī)療、交通等優(yōu)惠政策。該縣還將志愿服務(wù)組織納入社會(huì)組織等級(jí)評(píng)估體系，政府在購(gòu)買(mǎi)社會(huì)服務(wù)時(shí)，在同等條件下，優(yōu)先把3A級(jí)及以上志愿服務(wù)組織納入承接范圍。
(南充市直機(jī)關(guān)工委)