編者按：黨史學(xué)習(xí)教育啟動以來，省直各部門(單位)堅持問題導(dǎo)向，聚焦群眾急難愁盼問題，立足職能職責(zé)，扎實有效開展“我為群眾辦實事”實踐活動，把黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的成果，不斷滿足人民對美好生活的向往。我們選取了4個省直部門(單位)在“我為群眾辦實事”實踐活動中的做法，刊載供學(xué)習(xí)參考。
住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳辦好群眾身邊事
切實解決群眾急難愁盼問題
改善居住條件，提升群眾“幸福指數(shù)”。針對城鎮(zhèn)老舊小區(qū)普遍存在居住環(huán)境品質(zhì)不高、市政配套設(shè)施不完善等問題，住建廳統(tǒng)籌整合多方力量，扎實推進(jìn)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造。截至目前，全省已開工改造37.4萬戶，開工率達(dá)到66.9%。開展公租房集中治理專項行動，專項整治公租房領(lǐng)域“賬實不符”“能進(jìn)不能出”等突出問題，提高面向困難群眾的公租房輪轉(zhuǎn)效率，讓符合條件的保障對象早日住進(jìn)公租房。目前已排查出問題3823戶，清退1297套，房源再分配惠及群眾800余戶。
抓好閉環(huán)管理，護(hù)好群眾“腳底安全”。探索閉環(huán)管理模式，切實抓好窨井蓋問題治理，切實方便老百姓關(guān)心的事得到及時反映、有效解決，守護(hù)好市民群眾“腳底安全”。在廳官網(wǎng)、廳微信公眾號上分別設(shè)置窨井蓋問題線索反映窗口，群眾反饋問題及時分派給相關(guān)市(州)住房城鄉(xiāng)建設(shè)等部門進(jìn)行處理，問題處理好后將處理結(jié)果直接反饋給群眾。住建廳對辦理情況進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)，最終確保問題得到有效解決。截至目前，全省累計收到群眾反映窨井蓋問題1181個，已整治完成1258個，整治完成率98.2%。
處置“問題樓盤”，化解群眾“所憂所困”。對群眾反響強(qiáng)烈的“問題樓盤”開展重點(diǎn)攻堅，做好化解處置工作。建立排查聯(lián)動機(jī)制，核查矛盾成因;牽頭發(fā)改、財政、稅務(wù)等多部門，形成合力;建立省、市、縣三級“問題樓盤”化解處置工作報告制度和聯(lián)絡(luò)制度。健全推廣機(jī)制，總結(jié)宣傳各地化解處置“問題樓盤”的好做法、好案例，組織各地學(xué)習(xí)借鑒，發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用。完善聯(lián)合懲戒機(jī)制，聯(lián)合市場監(jiān)管、發(fā)展改革和金融監(jiān)管等部門，加強(qiáng)開發(fā)企業(yè)事中事后監(jiān)管，監(jiān)督企業(yè)履行主體責(zé)任，遏制“問題樓盤”增量。截至目前，全省共化解“問題樓盤”529個，占排查總量的90.9%，幫助22.3萬戶居民、7.2萬戶商家盤活爛尾樓盤128個，帶動投資約50億元。
交通運(yùn)輸廳實施四張“工程清單”
辦好民生實事
加快推進(jìn)農(nóng)村公路“惠民工程”。聚焦農(nóng)村公路建設(shè)，提升服務(wù)水平，持續(xù)改變農(nóng)村發(fā)展面貌。持續(xù)優(yōu)化農(nóng)村路網(wǎng)結(jié)構(gòu)，正推進(jìn)新改建農(nóng)村公路8000公里，提升路網(wǎng)通達(dá)性和出行便捷度。針對撤并建制村與新村委會缺乏直連道路的突出問題，正推進(jìn)4500公里直連硬化路建設(shè)，努力為兩項改革“后半篇”文章貢獻(xiàn)交通力量。推進(jìn)900公里產(chǎn)業(yè)路、旅游路建設(shè)，鞏固拓展脫貧攻堅成果，助力鄉(xiāng)村振興。
完善提升農(nóng)村客運(yùn)“便民工程”。著眼服務(wù)省內(nèi)農(nóng)村與城鎮(zhèn)之間、川渝毗鄰地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)往來，大力發(fā)展農(nóng)村客運(yùn)，持續(xù)拓展服務(wù)功能，滿足人民群眾生產(chǎn)生活需要，著力打造10個“金通工程”樣板縣;建設(shè)農(nóng)村交通運(yùn)輸綜合服務(wù)站500個，推動整合道路運(yùn)輸與郵政、供銷、商務(wù)等物流資源，拓展農(nóng)村客運(yùn)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)功能;開行10條跨省城際公交線路、8條毗鄰市縣跨省農(nóng)村客運(yùn)班線，不斷滿足成渝兩地群眾便捷出行的美好愿望。
全面啟動安防建設(shè)“護(hù)民工程”。緊扣陸路、水運(yùn)交通出行安全，加強(qiáng)安防設(shè)施建設(shè)，提升出行能力，不斷增強(qiáng)人民群眾的安全感。著眼改善沿江臨河群眾安全出行條件，抓緊推進(jìn)20座農(nóng)村渡口改橋;著眼解決偏遠(yuǎn)地區(qū)“有路缺橋”問題，新建和改建100座危(病)橋梁，提升通行安全保障能力;開展“平安渡運(yùn)”行動，撤銷20個停運(yùn)渡口，改造2個現(xiàn)有一二類江河渡口，更新20艘以上渡船，持續(xù)提高渡運(yùn)服務(wù)水平，保障渡口附近群眾安全便捷出行。
深入實施服務(wù)提升“利民工程”。圍繞廣大群眾出行體驗和貨車司機(jī)休憩需求，在高速公路服務(wù)區(qū)建設(shè)400個充電樁頭，新改建30個公共廁所，新建6處“司機(jī)之家”，滿足廣大群眾出行需求，為貨車司機(jī)提供舒適便捷、經(jīng)濟(jì)實惠的休息場所;加快推進(jìn)成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成11個“川渝通辦”交通運(yùn)輸事項;加強(qiáng)跨部門、跨地區(qū)互信互認(rèn)互用，實現(xiàn)道路運(yùn)輸領(lǐng)域“人、車、戶”三證全面電子化;為方便道路貨物運(yùn)輸駕駛員從業(yè)、就業(yè)、擇業(yè)，取消除道路危險貨物運(yùn)輸以外的道路貨物運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格考試。
省衛(wèi)生健康委聚焦群眾就醫(yī)“煩心事”
下足網(wǎng)上診療“真功夫”
聚焦突出問題，查找“煩心”癥結(jié)。堅持問題導(dǎo)向，采取實地調(diào)研、調(diào)查問卷、數(shù)據(jù)分析等方式，深入查找群眾在就醫(yī)過程中存在的突出問題。針對調(diào)研發(fā)現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源結(jié)構(gòu)不合理、大型醫(yī)院看病群眾多導(dǎo)致“三長一短”(看病掛號排隊時間長、等候時間長、取藥排隊時間長、看病時間短)、基層醫(yī)療能力薄弱導(dǎo)致群眾小病“往上跑”等突出問題，以推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)為抓手，完善服務(wù)管理機(jī)制，持續(xù)改善群眾就醫(yī)感受，逐步推動群眾急難愁盼問題得到解決。
運(yùn)用互聯(lián)技術(shù)，重塑服務(wù)流程。全省發(fā)放電子健康卡3758萬張，實現(xiàn)了“看病不用卡，只需二維碼”。指導(dǎo)省人民醫(yī)院全力打造線上診療中心試點(diǎn)，實施“網(wǎng)上看病”“線上開藥”“在線結(jié)算”“送藥上門”閉環(huán)式服務(wù)，讓群眾足不出戶享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。推動二級以上醫(yī)院提供分時段預(yù)約診療、檢查檢驗結(jié)果查詢、5G+VR遠(yuǎn)程探視等線上便民服務(wù)，建成互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院73家，預(yù)計年底建成80家以上。
優(yōu)化醫(yī)療布局，推動資源共享。推進(jìn)緊密型城市醫(yī)療集團(tuán)和縣域醫(yī)共體建設(shè)，互聯(lián)網(wǎng)助力實現(xiàn)人通、財通、事通、信息通，推動資源共享、雙向轉(zhuǎn)診。建設(shè)國家醫(yī)學(xué)高峰和省級醫(yī)療高地，國家口腔醫(yī)學(xué)中心和國家兒童區(qū)域(西南)醫(yī)療中心落戶四川，規(guī)劃布局呼吸、癌癥等省醫(yī)學(xué)中心和區(qū)域醫(yī)療中心建設(shè)。推動縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立互聯(lián)互通的影像、心電、檢驗遠(yuǎn)程診斷中心，推行“基層檢查，上級診斷”服務(wù)模式，今年上半年累計開展遠(yuǎn)程會診120.01萬人次，遠(yuǎn)程影像診斷622.67萬人次，遠(yuǎn)程心電診斷330.77萬人次。依托對口支援“傳幫帶”工程，持續(xù)提升基層醫(yī)務(wù)人員服務(wù)能力，有效解決群眾“看病遠(yuǎn)”問題。今年上半年，全省門診患者滿意度排名全國第二。
團(tuán)省委圍繞需求辦實事
服務(wù)青年群體
開展公益活動，關(guān)愛青少年群體。聚焦偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生的上下學(xué)難題，進(jìn)一步擴(kuò)大“免費(fèi)車票”項目覆蓋范圍，幫助解決學(xué)生上學(xué)放學(xué)的交通費(fèi)用及路途安全問題。連續(xù)5年舉辦成都善行者公益徒步活動，其中“相約幸福龍泉，共慶百年華誕”2021年成都善行者公益徒步活動共吸引來自社會各行各業(yè)的930支隊伍、3000余人參加，籌集善款110余萬元，所籌善款主要用于支持“免費(fèi)車票”等項目。截至目前，“免費(fèi)車票”項目先后在我省16個縣落地，累計42所學(xué)校近5000名學(xué)生受益。配套開展交通安全常識、特殊應(yīng)急自救、防性侵防拐賣等培訓(xùn)演練活動，受益學(xué)生達(dá)10萬余人次。
整合金融資源，服務(wù)青年創(chuàng)業(yè)。緊盯創(chuàng)業(yè)青年“融資難、融資貴”這一痛點(diǎn)，廣泛整合金融機(jī)構(gòu)資源，搭建工作平臺、強(qiáng)化合作聯(lián)動，構(gòu)建青年創(chuàng)業(yè)金融支持體系。全國首個由財政出資、共青團(tuán)運(yùn)營的青年創(chuàng)業(yè)幫扶項目“四川青年創(chuàng)業(yè)促進(jìn)計劃”(青創(chuàng)計劃)啟動以來，累計扶持創(chuàng)業(yè)項目2269個，陸續(xù)發(fā)放貸款1.91億余元，帶動就業(yè)24170人，全省招募創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師1800余人，累計提供21.6萬余小時評審、輔導(dǎo)志愿服務(wù)時間。針對青年特別是農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)需求，聯(lián)合四川省農(nóng)信社共同實施“蜀青振興貸”項目，已為688戶創(chuàng)業(yè)青年發(fā)放貸款1.7億余元，助力青年投身鄉(xiāng)村振興。服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，聯(lián)合四川銀行按照“優(yōu)勢互補(bǔ)、深度合作、服務(wù)青年”的原則，實施“蜀青創(chuàng)業(yè)貸”項目，支持廣大青年投身創(chuàng)新驅(qū)動引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，滿足創(chuàng)業(yè)青年多樣化、個性化的金融支持需求。
開展特色服務(wù)，滿足青年需求。針對青年婚戀交友需求，升級“青戀計劃”平臺，開展豐富的線上線下互動交流活動，助力青年聯(lián)誼交友、成長發(fā)展，收獲更多友誼和成長。截至目前，聯(lián)合省直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位舉辦線上線下青年聯(lián)誼交友活動100余場，指導(dǎo)市、縣兩級團(tuán)組織開展交友活動400余場次，得到了廣大團(tuán)員青年的好評。
（省直機(jī)關(guān)工委宣傳部）